Om det värdefulla och det värdeskapande

Att känna att det man gör betyder något, tycks bli allt viktigare. Både för oss som skapar reseupplevelser och för de som vill ta del av dem. Regenerativa upplevelser - som när och inte tär.

Det syftesdrivna resandet
Flera trendrapporter och studier visar att resandet blir mer värdestyrt och resenärerna söker mening, lugn och äkthet. Det är inget jag egentligen vill lyfta som en ”trend”, utan ser det snarare som en väntad utveckling, som en del av övergången till det regenerativa förhållningssättet som stora delar av samhället rör sig mot. Där ”trender” som dessa bekräftar att rörelsen nu börjar bli högst påtaglig.

Ett annat exempel på detta är begreppet ”whycation”. Ordet är en kombination av engelskans “why” (varför) och “vacation” (semester). Istället för att fråga “Vart ska vi åka?” börjar resandet med frågan “Varför ska vi åka?”, och utifrån det planerar man sin resa.
Volontärresor ökar och det meningssökande resandet är särskilt tydligt hos Millennials och Gen Z.

Liksom det regenerativa förhållningssättet börjar bli mer etablerat inom besöksnäringen, så blir förhållningssättet även mer etablerat hos resenärerna själva. När en genuint regenerativ resa görs så är det inte bara för att göra gott för platsen man åker till, utan även för platsen man åker ifrån. Vilka möten, erfarenheter, kunskaper och insikter kan man ta med sig hem från resan, som gör det möjligt att leva och skapa ett mer regenerativt liv för sig själv och sin plats på hemmaplan. Resor med syfte.


Att kommunicera till syftesdrivna resenärer
Reseanledningar förändras och blir mer syftesdrivna. Hur påverkar det vårt sätt att kommunicera våra verksamheter och platser? Hur kan vi attrahera ”rätt” besökare vars värderingar matchar det vi vill värna om?
Här behöver det syftesdrivna företaget plats och genom sin kommunikation på olika sätt synliggöra sitt varför och stärka budskapet om det man värnar och värderar, likväl som det ska synas i handling och inte bara i ord.

”Människor köper inte vad du gör, de köper varför du gör det” – Simon Sinek ur ”Start with Why”


Vad är det vi värderar?
Vad är det vi värderar - en fråga som kan ge tydliga svar. Kanske svar som trygghet, gemenskap, vacker natur, rent vatten och närproducerad mat? Men när vi ska kommunicera om hur det går så är det andra värden som får ta plats. Nämligen de mätabara, många gånger rent kommersiella värden som turismkonsumtion, gästnätter, reach och miljontals potentiella besökare.
De ger oss visserligen ett visst värde att hålla koll på, men när det är de enda värden vi lyfter fram när vi ska kommunicera framgång, så ger vi per automatik andra värden ett mindre värde.

”Det går väl bra för er?”
En hotellägare berättade att hon ofta fick den frågan, och märkte att många ville poängtera att det går ekonomiskt bra för dem. Själv såg hon ett annat värde hon hellre ville belysa och berättar hur hon numer väljer att besvara frågan:
”Ja, det går bra. Vi stormtrivs här, vår personal trivs här, våra gäster trivs här och vi får skapa värde i den här fastigheten, och eftersom du undrar om det blir pengar över så kan jag säga att det blir det, och de pengarna återinvesterar vi i fastigheten för att fortsätta vårda den här platsen för framtiden.”

Jag tycker hon ger ett fint svar på vad hon verkligen värderar, samtidigt som hon visar att pengar är just ett medel för att möjliggöra allt detta.

Att ge värde
Vi kan välja att se värde som ett val. Det innebär att inte fasta i vad som ÄR värt, utan att tänka över vad vi väljer att GE värde. Det vi ger värde är det vi kommer att måna om, oavsett om det är mätbart eller inte.

Platsens* betydelse och värde
Varje plats har sitt värde och vi som bebor platserna har ett ansvar för att värna dess värde. Precis som en plats spelar stor roll för oss, så har också vi en stor roll att spela för den platsen.
Genom turism kan vi förtydliga och dela platsens värde, till förmån för allt det liv som lever där. Men om vårt genuina värderande av platsen uteblir eller urvattnas, om vårt delande av platsen istället bottnar i rent kommersiella värderingar, så kommer det att få andra konsekvenser för våra platser. Att ge värde är ett val – och kräver sitt sätt att kommunicera och hantera en plats.

(*Platsen är central för regenerativ utveckling och kan vara en by, en stadsdel, ett landskap eller liknande. Vi är ofta en del av flera platser samtidigt, de är alltid lokala för oss och berör och berörs av vår vardag.)